Rastreamento de Pedidos
O rastreio dos produtos comprados na Bem Star Shop podem ser feitos através do site dos Correios, utilizando o código de rastreamento recebido por E-mail e/ou Whatsapp:
https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/
OBSERVAÇÃO: Caso seu produto não seja localizado no site dos Correios, seu produto poderá ser rastreado também pelos sites:
ATENÇÃO: Se seu código de rastreamento tiver o seguinte formato (LB000873689591SE), por exemplo, o mesmo somente poderá ser rastreado pelo site: https://global.cainiao.com/ ou https://rastreio.ninja/
O código de rastreamento do pedido é informado ao Cliente por E-mail e/ou Whatsapp, entre 3 a 9 dias úteis após a confirmação do pagamento.
OBSERVAÇÃO: Seu código de rastreio com o formato LB será utilizado até o produto chegar ao Brasil. Após isso, seu código de formato LB, ao ser rastreado no site da Global Cainiao ou Rastreio Ninja, receberá um novo código de rastreio válido, que poderá ser rastreado no site dos Correios. Há que se observar que poderá levar alguns dias para o código de rastreio novo informar novas atualizações, mas tudo dentro do prazo descrito no site.
OBSERVAÇÃO: Em alguns casos o código de rastreamento pode demorar de 5 a 10 dias para começar a constar informações no site dos Correios ou da transportadora, pois trata-se de envio internacional.
Att, Equipe Bem Star Shop.